返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

＜オーダーメイド商品＞
オーダーメイド商品はお客様専用に制作するため、ご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
ただし、下記に該当する場合に限り、良品との交換、または返金等の対応をいたします。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・弊社の過失によるサイズ違い、汚損・破損などの不良品が届いた場合

その際の送料は弊社にて負担いたします。

※以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品を一度でもご着用・ご使用された場合
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合

＜既製品（オーダーメイド以外の商品）＞
不良品または当社の誤配送以外による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入ください。

返品・交換の連絡先および返送先
返品先住所
株式会社ODORIGI
〒501-4303 岐阜県郡上市明宝気良1794番地

TEL：080-2667-3297
E-mail：info@odorigi.com
※返品の際は、ご注文時のメールアドレスより事前にご連絡ください。

営業日・対応時間
定休日：日曜日（その他、不定休あり）